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ISO9000介绍
发布时间:2009年11月08日  作者:佚名 

ISO9001                     点击浏览下一页

什么是ISO9001

ISO = International Organization for Standardization=国际标准化组织

ISO9001 = 质量管理体系

         ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947223日,它的前身是1928年成立的国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)IEC 也比较大。IEC国际电工委员会 1906年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。

         ISO 9001是质量管理体系标准系列之一。 它帮助您了解向客户交付产品/服务的过程,从而使您的组织达到最佳状态。 ISO 9001标准系列包括:

ISO 9000 – 基础知识与词汇:向用户介绍管理体系背后的概念并阐明所用的术语。

ISO 9001 – 要求:规定了要使运营符合标准并获得认证需要达到的条件。

ISO 9004 – 绩效改进指导方针:这些指导方针建立在八项质量管理原则的基础上,旨在供高级管理层作为一种框架使用,该框架能让他们考虑所有利益相关方(而不仅仅是客户)的需求,从而引导组织改善绩效。

         每个组织都希望改进其运营方式,以增加市场份额、降低成本、更有效管理风险,或者提高客户满意度。质量管理体系提供了在您选择的任何领域监控并改进绩效所需的框架。

         ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。

         它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

 

 

 

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